Gizlilik

Verilerimi Nasıl Silebilirim?

Son güncelleme: 8 Mayıs 2026

1. Hesabınızı uygulama içinden silme

Storimini hesabınıza giriş yaptıktan sonra Dashboard içinde Hesap Yönetimi bölümüne giderek Hesabımı Sil seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu işlem hesabınızı, profil bilgilerinizi ve hesabınızla ilişkili içerikleri silme sürecini başlatır.

2. E-posta ile silme talebi

Hesabınıza erişemiyorsanız veya manuel destek istiyorsanız, Storimini hesabınızda kullandığınız e-posta adresiyle info@storimini.com adresine “Veri silme talebi” başlığıyla yazabilirsiniz. Talebinizi doğrulamak için sizden ek bilgi isteyebiliriz.

3. Hangi veriler silinir?

Talep onaylandığında hesap profiliniz, oluşturduğunuz masallar, çocuk profilleri, kayıtlı ses bilgileri ve hizmet kullanımıyla ilişkilendirilebilen kişisel veriler silinir ya da anonimleştirilir. Ödeme sağlayıcıları veya yasal zorunluluklar kapsamında saklanması gereken kayıtlar, ilgili mevzuat ve sağlayıcı kuralları gereği sınırlı süreyle tutulabilir.

4. Çocuk bilgileri ve ses kayıtları

Çocukla ilgili bilgiler ve ses kayıtları yalnızca ebeveyn hesabı kapsamında kullanılır. Hesap silme talebiyle birlikte bu verilerin Storimini tarafındaki kayıtları kaldırılır; üçüncü taraf sağlayıcılarda oluşmuş kayıtlar için de mümkün olan silme veya anonimleştirme işlemleri başlatılır.

5. Meta üzerinden gelen silme talepleri

Meta/Facebook/Instagram üzerinden veri silme talebi gelirse, Storimini talebi kayda alır ve ilgili kullanıcı verisini tespit edebildiği ölçüde silme sürecini başlatır. Storimini şu anda kullanıcı hesaplarını Facebook Login ile açtırmadığı için bazı Meta taleplerinde doğrudan eşleşen bir Storimini hesabı bulunmayabilir.

6. Süre

Veri silme taleplerini mümkün olduğunca hızlı işleriz. Manuel doğrulama gerektiren durumlarda süreç birkaç iş günü sürebilir. Talebinizle ilgili durum bilgisini info@storimini.com üzerinden isteyebilirsiniz.